Chargebacks911, líder mundial en prevención y resolución de disputas, anunció su asociación estratégica con cside, un proveedor avanzado de inteligencia del lado del cliente. Juntas, las empresas ayudarán a sus comerciantes a reducir los contracargos, prevenir el fraude, reforzar las vulnerabilidades de sus sitios web y cumplir con los requisitos del sector en constante evolución en tiempo real, mejorando la experiencia general del cliente para los comerciantes. Cita del comunicado de prensa oficial
Nos complace anunciar públicamente nuestra asociación con Chargebacks911. Esta es una integración de producto en la que nuestros equipos han colaborado estrechamente durante los últimos meses. Al combinar la experiencia de Chargebacks911 con la inteligencia del lado del cliente de cside, confiamos en que nuestra solución conjunta ayudará a los comerciantes globales a hacer frente al fraude amistoso y a los ataques de enumeración.
Por qué Chargebacks911 eligió a cside
cside se especializa en proteger y monitorear la capa del lado del cliente. Chargebacks911 identificó esto como una brecha en el panorama antifraude existente. La mayoría de las herramientas antifraude se centran en la capa de red y carecen de visibilidad profunda sobre la capa del navegador (lado del cliente). Esta superficie contiene indicios forenses cruciales sobre el fraude amistoso en contracargos y los ataques de enumeración. Al integrar la inteligencia de dispositivos basada en el navegador y la defensa a nivel de scripts, Chargebacks911 puede ofrecer evidencia más sólida y protección proactiva para su base de comerciantes.
"Al unir fuerzas con cside, estamos ofreciendo soluciones de vanguardia que abordan los problemas del mundo real con los que los comerciantes luchan a diario: desde el fraude amistoso y las reclamaciones falsas hasta los riesgos ocultos del lado del navegador que comprometen la confianza del cliente."
- Monica Eaton, CEO, Chargebacks911
Fortaleciendo la evidencia de contracargos
La primera solución entregada a través de esta asociación es Chargeback Evidence, impulsada por la tecnología de huella digital de dispositivos de cside. Esta tecnología se alinea con los estándares Compelling Evidence 3.0 (CE3.0) de Visa, dando a los comerciantes la capacidad de detener transacciones disputadas antes de que se conviertan en contracargos oficiales. Los datos de huella digital del dispositivo se utilizan para demostrar que las transacciones legítimas se originaron desde el mismo dispositivo de confianza que la transacción disputada. El impacto es significativo: las disputas bloqueadas nunca cuentan para los ratios VAMP de Visa. Para 2026, Visa reducirá los umbrales tolerables de VAMP a menos de la mitad de sus niveles de 2024. Este cambio hace que la prevención temprana de disputas ya no sea opcional, sino esencial.
Bloquear con éxito los contracargos en la fase previa a la disputa ayuda a los comerciantes a reducir las comisiones de procesamiento y a evitar el programa formal de monitoreo de Visa, que conlleva comisiones adicionales por disputas, restricciones en la cuenta y una posible cancelación.
Simon Wijckmans, CEO de cside, señaló: "Los comerciantes no deberían tener que elegir entre proteger a sus clientes y proteger sus ingresos. Esta asociación une ambas cosas."
Mirando hacia adelante: protección contra ataques de enumeración
Chargebacks911 y cside también están colaborando en la próxima frontera: reducir los ratios de enumeración. Los ataques de enumeración, o pruebas de tarjetas, pueden llevar rápidamente a los comerciantes a un territorio de cumplimiento peligroso. Próximamente, presentaremos una nueva solución conjunta que identifica y bloquea estos ataques en tiempo real, manteniendo a los comerciantes por delante de la presión regulatoria.
Una defensa en capas para los comerciantes modernos
Juntos, Chargebacks911 y cside están creando una defensa en capas que protege a los comerciantes desde ambos frentes del problema del fraude: las disputas y los ataques del lado del navegador. Al combinar los 14 años de experiencia en contracargos de Chargebacks911 con la inteligencia del lado del cliente galardonada de cside, los comerciantes obtienen:
- Prevención proactiva de contracargos mediante evidencia CE3.0
- Protección en tiempo real contra ataques de enumeración y pruebas de tarjetas
- Visibilidad a nivel del navegador sobre scripts fraudulentos y sesiones de usuario comprometidas
- Garantía de cumplimiento con los estándares de Visa, Mastercard y PCI DSS
- Prevención de filtraciones de datos PII para cumplir con GDPR, HIPAA y más
