O rastreamento de afiliados é a espinha dorsal de qualquer programa de marketing de afiliados bem-sucedido. Em sua essência, ele garante que cada clique, lead ou compra seja rastreado com precisão até o afiliado responsável. Isso é feito por meio de ferramentas como cookies, links exclusivos de afiliados e pixels de rastreamento.
Embora sejam indispensáveis, esses pixels trazem consigo algumas preocupações de segurança.
O propósito disso
Um pixel de rastreamento é simplesmente uma imagem de 1x1 pixel ou um trecho de código incorporado em páginas web ou e-mails. Ele coleta informações como o endereço IP do usuário, tipo de dispositivo, navegador, métricas de engajamento, entre outras.
Mas serviços de terceiros são difíceis de gerenciar — tanto do ponto de vista regulatório quanto de segurança.
Segurança
Agentes maliciosos frequentemente exploram pixels de rastreamento para injetar scripts prejudiciais em sites aparentemente normais. Um pixel (um JavaScript) pode fazer praticamente qualquer coisa em uma página web. Os atacantes geralmente usam o script adulterado para roubar informações pessoais dos usuários ou interceptar dados de cartão de crédito.
E eles são quase invisíveis, se não forem monitorados adequadamente. A violação pode ter ocorrido no lado do seu parceiro de rastreamento ou no seu próprio. Um pesadelo para identificar e investigar depois.
Configuração incorreta e privacidade
A configuração incorreta desses pixels também gera uma série de problemas. Segurança é um deles, mas violações de conformidade costumam ser a consequência mais comum. Algo tão simples quanto um pixel do Facebook ou do TikTok ativo na página errada já é suficiente para expô-lo a processos por responsabilidade. Recentemente, a Kaiser Permanente enfrentou exatamente esse problema — uma violação da HIPAA, para ser preciso.
LGPD, PCI DSS, DORA, CCPA, entre outros, são organismos regulatórios que exigem configurações adequadas. Descumprir essas regras pode ser um erro caro e prejudicial à reputação.
Má experiência do usuário
Pixels de rastreamento, especialmente quando implementados de forma inadequada ou em excesso, podem deixar seu site ou aplicativo mais lento. Cada pixel adiciona uma requisição a um servidor externo, aumentando o tempo de carregamento da página (especialmente quando instalado da forma convencional). Como a taxa de conversão está diretamente ligada à velocidade de carregamento do site, qualquer atraso impacta diretamente sua receita.
Precisão
Um afiliado gera um volume significativo de tráfego de vendas, mas devido a um pixel mal configurado ou bloqueado, suas contribuições não são registradas. Isso gera tensão nas parcerias e prejudica os cálculos de pagamento.
O cside também bloqueia scripts considerados maliciosos. Isso não significa que o script inteiro é bloqueado. Como analisamos o payload do código em cada requisição, conseguimos bloquear apenas os trechos problemáticos. O JavaScript é altamente dinâmico e pode servir códigos diferentes com base em diversos parâmetros. Ter um sistema de monitoramento sólido que verifica o payload real é a melhor forma possível de identificar e bloquear ataques, mantendo um alto nível de precisão.
A cadeia de fornecimento web e o lado do cliente
Todos esses problemas convergem para um único ponto: a cadeia de fornecimento web.
Do código original ao servidor e ao navegador, o rastreamento de afiliados de terceiros acontece no final dessa cadeia, chamado de lado do cliente (client-side). Isso significa que qualquer código executado ali tem um poder enorme.
Como mencionado acima, o JavaScript pode fazer praticamente qualquer coisa no navegador dos usuários — desde redirecionamentos e injeções até captura de teclas digitadas e até mesmo mineração de criptomoedas na máquina deles. E se você não monitorar esses scripts, todos os problemas acima surgirão em algum momento.
A segurança do lado do cliente está em ascensão, exatamente por causa dessas questões. O setor de parceiros afiliados registra mais ataques a cada ano e está adotando novas ferramentas de segurança rapidamente.
Desenvolvemos o cside para resolver esses problemas. Nosso proxy monitora o payload de cada requisição de script para garantir que identificamos e bloqueamos qualquer conteúdo malicioso. Você tem acesso e controle total sobre esses scripts, e nosso painel PCI garante conformidade com a v4.0.1 (req. 6.4.3 e 11.6.1).
Com desofuscação e análise por IA, você vê exatamente o que esses scripts estão fazendo e decide se deseja mantê-los em determinadas páginas ou não.
Por fim, otimizamos esses scripts para acelerar a entrega e mitigar possíveis problemas de latência.
Comece agora ou fale conosco hoje mesmo.
