Resumo: desofuscação do payload do pixel de afiliado em cada pedido
- O problema do pixel: Toda a gente trata o pixel de afiliado como canalização, mas uma imagem de rastreio de 1x1 é um contexto completo de execução JavaScript que pode reescrever páginas, capturar teclas premidas e roubar cartões sem nunca tocar no teu servidor.
- O que a cside faz: A cside vê o payload de cada pedido de pixel de afiliado, desofusca-o, executa análise por IA sobre o que o código faz realmente e bloqueia apenas os payloads maliciosos, mantendo o resto do script ativo, que é precisamente o que os requisitos 6.4.3 e 11.6.1 do PCI DSS v4.0.1 exigem.
- Porque importa: Se um pixel do Facebook ou do TikTok a disparar na página errada for a diferença entre atribuição e um processo ao abrigo do HIPAA, então confiar num parceiro sem verificação ao nível do payload transforma essa parceria numa linha de passivo.
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O rastreio de afiliados é a espinha dorsal de qualquer programa de marketing de afiliados bem-sucedido. O rastreio de afiliados garante que cada clique, lead ou compra é rastreado com precisão até ao afiliado que o gerou. Isto é conseguido através de ferramentas como cookies, links exclusivos de afiliados e pixels de rastreio.
Embora sejam absolutamente indispensáveis, estes pixels em particular trazem consigo algumas preocupações de segurança.
O propósito disto
Um pixel de rastreio é simplesmente uma imagem de 1x1 pixel ou um trecho de código incorporado em páginas web ou e-mails. Recolhe informações como o endereço IP do utilizador, tipo de dispositivo, navegador, métricas de envolvimento, … e muito mais.
Mas os serviços de terceiros são difíceis de gerir. Tanto do ponto de vista regulatório como de segurança.
Segurança
Agentes maliciosos exploram frequentemente pixels de rastreio para injetar scripts nocivos em sites aparentemente normais. Um pixel (um JavaScript) pode fazer praticamente qualquer coisa numa página web. Os atacantes normalmente usam o script adulterado para roubar informações pessoais ou intercetar dados de cartões de crédito.
E são quase invisíveis, se não forem devidamente monitorizados. A violação pode ter ocorrido do lado do teu parceiro de rastreio, ou do teu próprio lado. Um pesadelo para detetar e apurar mais tarde.
Configuração incorreta e privacidade
A configuração incorreta destes pixels também origina uma série de problemas. A segurança é um deles, mas as violações de conformidade são geralmente o resultado. Basta um pixel do Facebook ou do TikTok ativo na página errada para ficares exposto a processos por responsabilidade. Recentemente, a Kaiser Permanente enfrentou exatamente este problema, uma violação do HIPAA, para ser mais preciso.
RGPD, PCI DSS, DORA, CCPA, … são todos organismos regulatórios que exigem as configurações adequadas. Violar estas regras pode ser um erro dispendioso e prejudicial à reputação.
Má experiência do utilizador
Os pixels de rastreio, especialmente se implementados de forma deficiente ou excessiva, podem tornar o teu site ou aplicação mais lentos. Cada pixel adiciona um pedido a um servidor externo, aumentando os tempos de carregamento da página (sobretudo quando instalado da forma habitual). Como a taxa de conversão está ligada à velocidade de carregamento do site, qualquer atraso prejudica literalmente a tua receita.
Precisão
Um afiliado gera um volume significativo de tráfego de vendas, mas, devido a um pixel mal configurado ou bloqueado, os seus contributos não são registados. Isto cria tensão nas parcerias e perturba os cálculos de pagamento.
A cside também bloqueia scripts considerados maliciosos. Isto não significa que o script seja bloqueado na íntegra. Como vemos o payload do código em cada pedido, conseguimos bloquear apenas os elementos preocupantes. O JavaScript é altamente dinâmico e pode servir código diferente consoante vários parâmetros. Ter um sistema de monitorização sólido que verifica o payload real é a melhor forma possível de detetar e bloquear ataques sem sacrificar a precisão.
A cadeia de fornecimento web e o lado do cliente
Todos estes problemas ligam-se a uma única coisa: a cadeia de fornecimento web.
Do código original ao servidor e ao navegador, o rastreio de afiliados de terceiros acontece mesmo no final da cadeia de fornecimento, chamado o lado do cliente (client-side). O que significa que qualquer código que aí seja executado é extremamente poderoso.
Como mencionado acima, o JavaScript pode fazer praticamente qualquer coisa no navegador dos utilizadores. Desde redirecionar, injetar, capturar teclas premidas, … até minerar criptomoeda na máquina deles. E se não monitorizares esses scripts, todos os problemas acima acabarão por surgir em algum momento.
A segurança do lado do cliente está em ascensão, precisamente por causa destes problemas. O setor de parceiros afiliados regista mais ataques ano após ano, e está a adotar novas ferramentas de segurança rapidamente.
Desenvolvemos a cside para travar estes problemas. A cside monitoriza o payload de cada pedido de script para garantir que detetamos e bloqueamos tudo o que seja malicioso. Tens acesso e controlo total sobre esses scripts, e o nosso painel PCI torna-te conforme com a v4.0.1 (req. 6.4.3 e 11.6.1).
Com desofuscação e análise por IA, vês exatamente o que esses scripts estão a fazer e se queres tê-los em determinadas páginas ou não.
Por fim, otimizamos esses scripts para acelerar a entrega e mitigar possíveis problemas de latência.
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