En bref : la stack de preuves côté client Chargebacks911 et cside
- Le manque : La plupart des outils anti-fraude se concentrent sur la couche réseau et ignorent la session navigateur, qui détient pourtant les indices forensiques sur la fraude amicale et l'énumération. C'est exactement la brèche que Chargebacks911 a identifiée en choisissant cside.
- Ce que fait cside : L'empreinte d'appareil de cside alimente la solution Chargeback Evidence de Chargebacks911, alignée sur Visa CE 3.0, afin que les litiges bloqués ne comptent jamais dans les ratios VAMP, que Visa réduit de moitié entre 2024 et 2026.
- Quand l'utiliser : Si vous utilisez déjà Chargebacks911 avec seulement des données de couche réseau, la capture au niveau du navigateur est la pièce manquante. Si vous ne contestez pas du tout en pré-litige, attendez-vous à des amendes, à une surveillance renforcée, puis à une résiliation éventuelle lorsque votre ratio dérivera.
Peu de temps ? Découvrez les outils de preuve de chargeback de cside. Elle couvre tout ce qui suit en un seul déploiement.
Chargebacks911, leader mondial dans la prévention et le traitement des litiges, a annoncé son partenariat stratégique avec cside, un fournisseur avancé d'intelligence côté client. Ensemble, les deux entreprises aideront leurs marchands à réduire les rétrofacturations, à prévenir la fraude, à renforcer les vulnérabilités de leurs sites web et à se conformer en temps réel aux exigences sectorielles en constante évolution, améliorant ainsi l'expérience client globale des marchands. Extrait du communiqué de presse officiel
Nous sommes ravis de dévoiler publiquement notre partenariat avec Chargebacks911. Il s'agit d'une intégration produit sur laquelle nos équipes ont collaboré étroitement au cours des deux derniers mois. En combinant l'expertise de Chargebacks911 et l'intelligence côté client de cside, nous sommes confiants que notre solution combinée aidera les marchands du monde entier à contrer la fraude amicale et les attaques par énumération.
Pourquoi Chargebacks911 a choisi cside
cside est spécialisé dans la sécurisation et la surveillance de la couche côté client. Chargebacks911 a identifié cette couche comme une lacune dans les outils antifraude existants. La plupart des outils antifraude se concentrent sur la couche réseau et manquent de visibilité approfondie sur la couche navigateur (côté client). Cette surface recèle des indices forensiques sur la fraude amicale liée aux rétrofacturations et les attaques par énumération. En intégrant une intelligence de dispositif basée sur le navigateur et une défense au niveau des scripts, Chargebacks911 peut fournir des preuves plus solides et une protection proactive à sa base de marchands.
« En unissant nos forces avec cside, nous proposons des solutions de pointe qui répondent aux problèmes concrets auxquels les marchands sont confrontés au quotidien, de la fraude amicale et des fausses réclamations aux risques cachés côté navigateur qui compromettent la confiance des clients. »
- Monica Eaton, PDG, Chargebacks911
Renforcer les preuves de rétrofacturation
La première solution issue de ce partenariat est Chargeback Evidence, propulsée par le fingerprinting de dispositif de cside. Cette technologie s'aligne sur les standards Visa Compelling Evidence 3.0 (CE3.0), permettant aux marchands de bloquer les transactions contestées avant qu'elles ne deviennent des rétrofacturations officielles. Les données de fingerprinting de dispositif servent à prouver que les transactions légitimes proviennent du même dispositif de confiance que la transaction contestée. Les litiges bloqués ne comptent jamais dans les ratios VAMP de Visa. D'ici 2026, Visa réduira les seuils tolérables du VAMP à moins de la moitié de leurs niveaux de 2024. Ce changement rend la prévention précoce des litiges essentielle.
Bloquer avec succès les rétrofacturations en phase de pré-litige aide les marchands à réduire les frais de traitement et à éviter le programme de surveillance formel de Visa, qui s'accompagne de frais de litige supplémentaires, de restrictions de compte et d'une résiliation potentielle.
Simon Wijckmans, PDG de cside, a déclaré : « Les marchands ne devraient pas avoir à choisir entre protéger leurs clients et protéger leurs revenus. Ce partenariat réunit les deux. »
Prochaine étape : la protection contre les attaques par énumération
Chargebacks911 et cside collaborent également sur le prochain défi : la réduction des ratios d'énumération. Les attaques par énumération, ou attaques de test de carte, peuvent rapidement faire basculer les marchands dans une zone de conformité dangereuse. Nous dévoilerons prochainement une nouvelle solution commune qui identifie et bloque ces attaques en temps réel, permettant aux marchands de garder une longueur d'avance sur la pression réglementaire.
Une défense en couches pour les marchands modernes
Ensemble, Chargebacks911 et cside construisent une défense en couches qui protège les marchands des deux côtés du problème de la fraude : les litiges et les attaques côté navigateur. En combinant les 14 années d'expertise de Chargebacks911 en matière de rétrofacturations et l'intelligence côté client primée de cside, les marchands bénéficient de :
- Une prévention proactive des rétrofacturations grâce aux preuves CE3.0
- Une protection en temps réel contre les attaques par énumération et les tests de carte
- Une visibilité au niveau du navigateur sur les scripts frauduleux et les sessions utilisateur compromises
- La garantie de conformité avec les standards Visa, Mastercard et PCI DSS
- La prévention des fuites de données PII pour respecter le RGPD, la HIPAA et d'autres réglementations
