Le suivi d'affiliation est le pilier de tout programme de marketing d'affiliation réussi. Dans sa forme la plus simple, il garantit que chaque clic, chaque prospect ou chaque achat est correctement attribué à l'affilié qui en est à l'origine. Pour ce faire, on utilise des outils tels que les cookies, les liens d'affiliation uniques et les pixels de suivi.
S'ils sont indispensables, ces pixels soulèvent néanmoins certaines préoccupations en matière de sécurité.
L'objet de cet article
Un pixel de suivi est simplement une image de 1x1 pixel ou un fragment de code intégré dans des pages web ou des e-mails. Il collecte des informations telles que l'adresse IP de l'utilisateur, le type d'appareil, le navigateur, les métriques d'engagement… et bien plus encore.
Mais les services tiers sont délicats à gérer, tant sur le plan réglementaire que sur le plan de la sécurité.
Sécurité
Les acteurs malveillants exploitent souvent les pixels de suivi pour injecter des scripts nuisibles sur des sites web pourtant ordinaires. Un pixel (un JavaScript) peut faire pratiquement n'importe quoi sur une page web. Les attaquants utilisent généralement le script altéré pour voler des informations personnelles ou intercepter des données de carte bancaire.
Et ils sont quasi invisibles si l'on ne surveille pas correctement. La compromission peut avoir eu lieu du côté de votre partenaire de suivi ou du vôtre — un cauchemar à détecter et à analyser après coup.
Mauvaise configuration et vie privée
Une mauvaise configuration de ces pixels entraîne également toute une série de problèmes. La sécurité en est un, mais les manquements à la conformité en sont généralement la conséquence. Un pixel Facebook ou TikTok actif sur la mauvaise page suffit à vous exposer à des poursuites en responsabilité. Récemment, Kaiser Permanente a été confronté exactement à ce problème — une violation de la HIPAA, pour être précis.
Le RGPD, la PCI DSS, DORA, le CCPA… sont autant d'organismes de réglementation qui imposent des paramètres appropriés. Ne pas respecter ces règles peut s'avérer coûteux et nuire durablement à votre réputation.
Mauvaise expérience utilisateur
Les pixels de suivi, surtout lorsqu'ils sont mal implémentés ou utilisés en excès, peuvent ralentir votre site web ou votre application. Chaque pixel génère une requête vers un serveur externe, ce qui augmente les temps de chargement des pages (en particulier lors d'une installation classique). Comme le taux de conversion est directement lié à la vitesse de chargement du site, le moindre délai nuit concrètement à vos revenus.
Précision
Un affilié génère un trafic de ventes significatif, mais en raison d'un pixel mal configuré ou bloqué, ses contributions ne sont pas comptabilisées. Cela crée des tensions dans les partenariats et perturbe le calcul des commissions.
cside bloque également les scripts jugés malveillants. Cela ne signifie pas que le script est bloqué dans son intégralité. Puisque nous analysons le contenu du code à chaque requête, nous pouvons ne bloquer que les éléments problématiques. JavaScript est très dynamique et peut servir du code différent selon divers paramètres. Disposer d'un système de surveillance solide qui vérifie le contenu réel des scripts est la meilleure façon de détecter et de bloquer les attaques tout en garantissant un niveau de précision élevé.
La chaîne d'approvisionnement web et le côté client
Tous ces problèmes se rattachent à un seul et même enjeu : la chaîne d'approvisionnement web.
Du code source au serveur, puis au navigateur, le suivi d'affiliation tiers intervient à l'extrémité de cette chaîne, ce qu'on appelle le côté client (client-side). Tout code qui s'y exécute dispose donc d'un pouvoir considérable.
Comme mentionné plus haut, JavaScript peut faire pratiquement n'importe quoi dans le navigateur des utilisateurs : redirection, injection, capture de frappes clavier… voire minage de cryptomonnaies sur leur machine. Et si vous ne surveillez pas ces scripts, tous les problèmes évoqués ci-dessus finiront par se manifester.
La sécurité côté client est en plein essor, précisément pour ces raisons. Le secteur du marketing d'affiliation enregistre davantage d'attaques d'année en année et adopte rapidement de nouveaux outils de sécurité.
Nous avons développé cside pour mettre fin à ces problèmes. Notre proxy surveille le contenu de chaque requête de script afin de détecter et de bloquer tout élément malveillant. Vous disposez d'un accès et d'un contrôle complets sur ces scripts, et notre tableau de bord PCI vous rend conforme à la v4.0.1 (req. 6.4.3 et 11.6.1).
Grâce à la désobfuscation et à l'analyse par IA, vous voyez exactement ce que font ces scripts et décidez si vous souhaitez les autoriser sur certaines pages ou non.
Enfin, nous optimisons ces scripts pour accélérer leur livraison et atténuer tout problème de latence éventuel.
Commencer ou nous contacter dès aujourd'hui.
